Detail článku

Představení služby SafeDeal

SafeDeal vznikl jako reakce na prudký nárůst podvodů na online bazarech, jako jsou Facebook Marketplace, Bazoš, Sbazar a další. Běžný uživatel dosud neměl k dispozici účinný způsob, jak se těmto rizikům bránit – spoléhal pouze na vlastní obezřetnost a časově náročné hledání informací o podvodnících na různých fórech. Stejnou zkušenost jsme měli i my – tvůrci SafeDeal.cz – kteří jsme se v minulosti sami stali oběťmi podvodů a přišli o peníze kvůli neopatrnosti nebo přílišné důvěře v poctivost protistrany.

Z této potřeby se zrodila myšlenka vytvořit nástroj, který výrazně snižuje riziko podvodu a zároveň činí nákupy i prodeje na online bazarech pohodlnějšími a bezpečnějšími – bez obav z neznámé protistrany a jejích úmyslů.

Naším cílem

Chceme podvodníkům co nejvíce ztížit získávání peněz za nedodané zboží, fiktivní poštovné nebo jiné manipulace, které mohou vést až ke ztrátě kontroly nad bankovním účtem a větším finančním škodám. SafeDeal proto funguje jako nestranný prostředník mezi kupujícím a prodávajícím a dohlíží na férový průběh obchodu.

Kdo za projektem stojí?

Za službou SafeDeal.cz stojí dva nadšenci do technologií a bezpečnosti, kteří se dlouhodobě věnují tématu bezpečného obchodování:

• Zbyněk Janda – systémový architekt se specializací na analýzu rizik a návrh řídicích systémů.

• Miroslav Kupka – bankovní specialista na bezpečné platební transakce a zakladatel portálu PodvodnaBazaru.cz, který od roku 2020 sbírá a publikuje údaje o podezřelých prodejcích a pomáhá obětem podvodů při vymáhání peněz.

Ačkoli databázi podvodníků na PodvodnaBazaru.cz tvoří sami uživatelé, rostoucí počet podvodů vyžaduje efektivnější řešení. Proto jsme z vlastních prostředků spustili SafeDeal – praktickou, bezpečnou a přístupnou alternativu ochrany.

Pro koho je služba určena?

Pro každého, kdo chce na online bazaru prodávat nebo nakupovat s jistotou a klidem.

Ideální využití:

• Drobná elektronika (mobily, notebooky, fotoaparáty, herní konzole)
  → ověříte funkčnost před převzetím.

• Starožitnosti a sběratelské předměty
  → zkontrolujete pravost a kvalitu.

• Oblečení z druhé ruky
  → posoudíte stav a můžete si ho i vyzkoušet.

• Další předměty jako knihy, hračky, kosmetika, hudební nástroje či hobby vybavení.

Platební úschova je vhodná pro jakýkoli obchod s drobným zbožím splňujícím váhové a rozměrové limity Zásilkovny nebo Balíkovny. Minimální cena není omezena. Maximální limit je aktuálně 50 000 Kč, ale plánujeme jeho zrušení při ověření účtu přes Bank iD.

Kolik služba stojí?

SafeDeal je výrazně levnější než velké bazarové platformy a současně se nespecializuje na aukce nebo vystavování inzerátů.

Srovnání poplatků za bezpečnou platbu:

• Vinted: 18 Kč + 5 % z ceny zboží

• Aukro: 5 až 8,5 % dle kategorie

• SafeDeal: 2 %, nebo jen 1 % při ověření účtu přes Bank iD

Jak SafeDeal funguje

1. Dohoda na online bazaru
   Kupující a prodejce se dohodnou na ceně a dopravě. Deal může založit libovolná strana.

2. Založení obchodu
   Stačí znát e-mail druhé strany. Každý si doplní vlastní údaje – kupující vyplní adresu doručení, prodejce číslo účtu.

3. Zaslání platby do úschovy
   Kupující odešle platbu na bezpečný účet SafeDeal. Po připsání peněz na účet úschovy je prodejce vyzván k odeslání zásilky.

4. Odeslání zboží a doložení
   Prodejce odešle zásilku a zadá na web sledovací číslo. Také doporučujeme nahrát fotografie zboží a zabaleného balíku – ochrana prodávajícího pro případnou reklamaci zboží.

5. Přijetí a kontrola zásilky
   Kupující zboží zkontroluje a potvrdí vyplacení peněz. V případě poškození může balíček odmítnout nebo zdokumentovat stav při rozbalení.

6. Vyplacení peněz
   Po potvrzení se peníze uvolní prodávajícímu.

7. Vzájemné hodnocení
   Obě strany si udělí hodnocení – to pomáhá budovat důvěryhodnost a zvyšuje šance na další úspěšné obchody.