Popis podvodu
Cześć, w maju 2024 roku złożyłem zamówienie na portalu "Lighting the box" kilku przedmiotów (odzież). Mimo, że termin dostawy był oferowany na około 30 dni, przesyłka dotarła w lipcu 2024 roku. W tym czasie już się przeprowadziłem. Ponieważ kurier się ze mną nie skontaktował, przesyłka została skierowana do specjalnego magazynu w Polsce. Dopytywałem dostawcę co z moją przesyłką i po korespondencji e-mail z dedykowanym opiekunem uzgodniłem dostawę na nowy adres. Przesyłkę otrzymałem już dość szybko. Z dostarczonych produktów 3 koszulki t-shirt, zdecydowałem się odesłać. Dwie były zdecydowanie zdecydowanie za duże (mimo iż wszystkie zamawiałem w tym samym rozmiarze) a trzecia była podarta. Otrzymałem informacje, że mam odesłać na własny koszt oraz otrzymałem adres do zwrotu. Zaproponowano mi również pozostawienie koszulek z upustem a środki z upustu miały być przeznaczone na kolejne zakupy. Po wysyłce w systemie dostawcy zobaczyłem, że zwrot do nich dotarł ale pieniądze do mnie nie. Próbowałem się kontaktować w tej sprawie zarówno z dedykowanym opiekunem jak również na inne dostępne adresy e-mail. Bez żadnego skutku i jakiegokolwiek kontaktu, Ku mojemu zdziwieniu paczka ze adnotacją adresat nieznany (po chińsku) dotarła do mnie z powrotem na początku marca 2025 roku. Koszulki podarowałem bezdomnemu. Jak Wam taki sposób obsługi klienta odpowiada to próbujcie w przeciwnym razie trzymajcie się z daleka. Firma podobno jest notowana na nowojorskiej giełdzie ;)
Komentáře 0