Detail podvodu

Popis podvodu

Naprosto neprofesionální jednání a neřešení oprávněné reklamace. Firma BMW hilfe s.r.o. U této firmy jsem poptávala motor na BMW E87 -N43B16AA Tvrdili mi jak jej mají a posílají (cena 25 tis.) spolu se zimními gumami i s disky za 5 tis., zaslala jsem na jejich účet 15tis. Kč a následně, jelikož motor byl dopravován přímo do servisu k mému mechanikovi, který dobírku převzal bylo doplaceno 16300,- Kč v hotovosti. Bohužel po rozbalení se zjistilo, že poslali uplně jiný motor a to motor N45B16A, který do mého auta fakt nesedí. A v jednom z kol byl hřebík. Snažila jsem se to s nimi po telefonu řešit avšak neustále mi nebyl brán telefon. Následně jim volal můj mechanik a s ním se bavili s tím, že jim mám zavolat. Když jsem znovu volala tak prý přesně tento jsem si objednala. Jenže to není pravda, jasně jsem do telefonu říkala, že potřebuju N43B16AA. Navíc jsem k motoru nedostala žádný doklad, vůbec nic, ani fakturu. Následně mi telefon nezvedají vůbec, zvedli když jsem zavolala z mého soukromého čísla (jako osvč mám dvě, soukromé a pro klienty) a když tak přístup je ve stylu, že se se mnou nemají o čem bavit. Jo ženská ta motorům nerozumí grrr