Vyhledat podvod

Dne 20.12.2024 jsem na portále aukro.cz zakoupil bezdrátová sluchátka značky Apple Airpods Max. V tebnto den jsem sluchátka zaplatil na účet prodejce. Dne 2.1.2025 nebylo zboží stále odesláno, proto jsem odstoupil od smlouvy a požádal prodejce o vrácení peněz. Vyčerpal/a jsem všechny své možnosti a do dnešního dne nemám ani zboží, ani peníze. Od aukra jsem zjistil údaje prodejce: Login: Kshop Jméno a příjmení: Marcel Klimeček Společnost: Marcel Klimeček E-mail: [email protected] Telefon: +420 703 647 708 IČO: 74614819 Adresa: Osada míru 312, Dolní Benešov, 747 22

Dna 31.7.2024 som vyhral na portali aukro.cz aukciu o sluchadla znacky Apple model AirPods Max. Vzhladom na to, ze pan ma overeny podnikatelsky ucet na tomto poratli, som postupoval podla bezneho emailu ktory z aukra chodi kde su uvedene platobne udaje predavajuceho. Podla popisu inzeratu sa malo jednat o repasovane sluchadla. Z recenzii na aukre som vycital ze cely proces bude trvat cca 1 mesiac. Vzhladom na to ze sa jedna o podnikatela, ocakaval som ze mi posle nejaku fakturu alebo dodaci list. To sa samozrejme nestalo a neskor v spravach som bol informovany ze to sa dodava spolu s tovarom. Po uplynuti mesiaca som zacal pana urgovat nech ma informuje aky je stav. Vraj uz sa tovar nachadza na palete prepravcu. Pan vytvoril aj nejaku objednavku v systeme packeta ale tovar nikdy neodoslal. Kontaktoval som pana s tym ze by som rad dostal nejake info. On mi povedal ze tovar sa nachadza na palete v depe packety v Ostrave a ze tam zasielaju cele palety a ze trva kym tam nejaky clovek naskenuje celu paletu. Ani po tyzdni sa stav zasielky nezmenil. Nakoniec pan tvrdil ze to nejde cez packetu ale ze to pojde cez GLS. Znova ta ista historka ze to je na palete u prepravcu. Dna 17.9 som teda posledny krat sa snazil zistit stav zasielky a pan pouzil zaplavy v Ostrave ako dalsiu z vymluv. Vraj im nefunguju systemy. Na to som samozrejme reagoval tak, ze co ma system GLS s ich systemom. V tento den som pana poziadal aby celu transakciu zrusil a vratil mi peniaze. A tu sa zacal kolotoc s tym ze mi musia vystavit vratku na fakturu ktora z mojho pohladu ani neexistuje pretoze som ju v zivote nevidel. Podla nich som musel vyplnit formular ktory poslu v aukro chate aby to cele mohli spracovat. Chcu od vas udaje, ktore musite naozaj hladat v emaily pri vyhranej aukcii pretoze v ich obchodnom profile tieto skutocnosti nie su uvedene (co si myslim ze aukro by si toto malo pohlidat pretoze si myslim ze v pripade ze kupujem od podnikatela tak by som mal vediet s kym obchodujem). Formular som vyplnoval na 2x pretoze ten prvy krat som neuviedol adresata (v tomto pripade z emailu pana Klimecka). Takze od 24.9, dna kedy som opraveny formular odoslal som mal cakat 14 dni na to aby mi vratili peniaze. Dna 8.10 kedy uz teda mali byt peniaze na ucte, ma ako keby kontaktovala ina osoba s tym ze sa jej nepaci ako so mnou do vtedy jednali a ze ako kompenzaciu mi poslu k vratenym peniazom este extra airpods 3. gen. Vravim panovi ze to je sice pekne ale mne ide predovsetkym o vratenie penazi. Dna 9.10 mi bolo povedane, ze ich ucetni uz platbu zpracovala v systemu. Nasledujuci den, ked peniaze neprisli som sa pytal pana ci "zpracovala" znamena ze ich aj odoslala. Na tom som dostal info ze to ma ucetni na stole, a ze by to melo byt uz poslano. Potom chceli odomna adresu kam poslu kompenzacne sluchadla tak som im poslal miesto kam zaslat sluchatka s tym ze ale priorita je doresenie vratenia penazi. Dna 11.10 peniaze na ucte stale neboli tak som poziadal pana aby to overil. Znova zprava ze v patek to ucetni zpracovala. V utorok dna 15.10 stale peniaze neboli na ucte tak pan mi hovoril ze to ma na starosti extrena ucetni zo spolocnosti UOL a ze on nevie jej pracu nejako ovpluvnit max ju moze urgovat. Kontaktoval som aj spolocnost UOL ci eviduju nejake zadanie platby na moj ucet a odpoved bola ze nie, a ze ich zakaznici si sami riesia platby. S touto informaciou som konfrontoval predajcu a bolo mi povedane ze ucetni im chysta platby a oni ich klucom potvrdzuju. Dali sme si deadline do 18.10 ze sa cela situacia vyriesi. Ani dna 22.10.2024 su peniaze neni na ucte, pan tvrdi ze ucetni uz vsetko spracovala ale ked ziadam nejake potvrdenie o transakcii tak nic neposiela.