Vyhledat podvod

Sabrin™ Dámské Svetrové Šaty s Dlouhým Rukávem × 1 tyto šaty nebyly ani odeslány ..aktualizace je z 2.11. 2024 Evite™ Dlouhé měkké strečové šaty × 1 pro změnu tyto už jsou někde v Maďarsku...tak jsem zvědavá co dojde... Zaplaceno 1578,- Kč

Kupoval jsem kalhoty za 700 Kč, ale po platbě, která proběhla bez schválení v aplikaci banky, tak mi došlo, že peníze jdou mimo EU. Až pak jsem zjistit, že je to podvod. Od nákupu do první zprávy uběhlo asi 15 minut kdy jsem ji kontaktoval s prosbou o vrácení peněz. Jakože se někdo snažil, ale v podstatě 3 dny vyčkával než to předají přepravní společnosti a pak napíší, že bohužel, ale balík už odešel a nejde s tím nic dělat. Balík dorazil do Zboxu - zboží jsem nevyzvedl a tak to vrtilo zpět. Na dotaz s vrácením peněz za nevyzvednuté / nedodané zboží samozřejmě nereagují.

FB reklama na barefood boty, web vypadal na českou značku. Na webu nebyla uvedena země původu a právě vzhledem k tomu, že web opravdu působil jako česká firma, což také je, sídlo mají uvedeno v Praze, boty jsem 18.10.2024 objednala a zaplatila online přes platební bránu, nemám tedy jejich číslo účtu k poskytnutí. Když se několik dní nic nedělo, žádný email, začala jsem pátrat, jestli nejde ve skutečnosti o zboží z Číny, které bych si rozhodně neobjednala, kdyby to u zboží bylo uvedeno. Našla jsem na FB skupinu "podvody a podvodníci na FB" a hned první příspěvek se týkal právě upozornění na tento podvodný web, kde bylo už mnoho podvedených komentujících zákazníku této pofidérní firmy. Napsala jsem firmě 28.10.2024 email se žádostí zrušit objednávku z důvodů neinformovanosti o tom, že zboží putuje přes celou planetu, že jsem myslela, že podporuji českou značku, což byl očividně jejich záměr, aby takto oklamali zákazníka. Odepsali mi 29.10.2024, že uplynula 24h lhůta pro zrušení objednávky a že toto tedy není možné. Znovu jsem je žádala o to samé, protože mi nedávalo smysl odesílat zboží, které vím, že budu vracet, ale došlo mi, že jestli to jde opravdu z Číny, bude to již zřejmě někde na cestě a 24h lhůta pro storno objednávky je potom logická. Přesto jsem to zkusila, protože v minulosti se mi už podobný nákup podařil., ale obchodníci byli vstřícní a i po 2 týdnech mi zrušili objednávku a vrátili celou částku peněz. Tito mi však odepsali pouze stručně "jsme online obchod a také máme svoje pravidla pro zrušení objednávky". V následujícím emailu jsem jim položila pár dotazů, chtěla jsem jejich adresu, kam mají nespokojení zákazníci posílat balíky zpět, když na webu nemají žádnou uvedenou. A nikomu ji nechtěli poskytnout, nekomunikují a neposílají peníze zpět, dle výpovědí podvedených ve zmíněné FB skupině. Potom také, proč uvádějí na webu, že spokojenost zákazníka je jim na prvním místě, když odmítají komunikovat a vyhovět a zmínila jsem, že je o nich psáno ve FB skupině jako o podvodnících a je před nimi již varováno. Opět odpověděli pouze stručně, že mám počkat, až balík dorazí, že bude záviset na položce, na které je adresa napsaná. Dnes je 12.11.2024, balík zatím nepřišel. A hledám informace, jaká mám práva, a jestli oni si mohou dovolit chtít hradit odeslání zboží zpět do Asie, případně jak se teď mohu hájit a bránit.

Kupovala jsem šaty, velikost ani kvalita materiálu neodpovídala popisu, chtěla jsem vrátit, místo toho mě začali přesvědčovat, že když si je nechám, dají mi slevu 10%, že vrácení mě vyjde dráž než ty šaty, protože je budu muset poslat do jejich asijského obchodu. Obchod se tváří jako český, ale prodává asijské šunty, což na první pohled nezjistíte, prostě klamavá reklama každým coulem:-(. Telefon nemají, zboží přišlo z Číny, lze je kontaktovat pouze přes formulář na webu nebo mailem, čísto jejich účtu jsem nedohledala, platila jsem kartou...viz níže (zkopírováno z bankovního účtu) 20. 9. 2024 SP LADA NERUDOVA, HEUSDEN Nákup na internetu : ECMC 5443 22** **** 2398 -1173043540 -699,00 CZK Zavřít Z účtu 27-6592711347/0100 Lady karta Název obchodního místa SP LADA NERUDOVA Držitel karty ECMC 5443 22** **** 2398 EDITA FILIPOVÁ Adresa | stát HEUSDEN, Nizozemsko Variabilní symbol 10204564 Specifický symbol 101212001 Typ transakce Nákup na internetu Datum provedení 19.9.2024 Zaúčtováno 20.9.2024 ID transakce 244-20092024 10864431054058 Popis pro mě 24420240920 10864431054058